Política de Entrega

Última atualização: Maio de 2026

A Elite Bass realiza entregas para todo o Brasil através de transportadoras parceiras e dos Correios.

1. Prazo de postagem

Após a confirmação do pagamento, os pedidos são separados, embalados e enviados em até 2 dias úteis.

Pedidos realizados em finais de semana ou feriados terão processamento iniciado no próximo dia útil.

2. Prazo de entrega

O prazo de entrega varia conforme:

• Região de destino
• Forma de envio escolhida
• Disponibilidade do produto

O prazo estimado será informado no momento da compra.

3. Rastreamento do pedido

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega.

4. Tentativas de entrega

As transportadoras e os Correios realizam até 3 tentativas de entrega.

Caso não haja ninguém no local para receber o pedido, o produto poderá retornar ao centro de distribuição ou à loja.

5. Endereço incorreto

É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega.

Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto ou incompleto, um novo frete será cobrado para reenvio.

6. Avarias no transporte

Caso a embalagem apresente sinais de violação ou avaria:

• Recuse o recebimento
• Entre em contato imediatamente com nossa equipe

7. Contato

Em caso de dúvidas:

WhatsApp: (51) 9 9271-9557
E-mail: atendimento@elitebass.com.br